▾▿ About 會員制度 ▾▿
Q1：請問訂單無法使用官網的優惠活動(點數、免運、折扣等) ?
▶下單前建議先註冊成為官網會員，如使用非會員快速結帳方式，將無法享有官網的任何優惠活動。
Q2：請問我的訂單總金額達到會員升等金額後，我的會員等級何時會更新呢？
▶在指定期間累積消費金額達金卡、銀卡、黑卡會員等級，系統將於「訂單完成付款」後的隔日凌晨升等。
Q3：請問購物金的使用方式與效期?
▶購物金於官網線上購物時可以使用。購物金於會員專區中的商店購物金可查詢到期日，逾期未使用視同放棄亦不補發。
Q4：請問會員生日購物金何時會發放？
▶請先確認您是否為金卡、銀卡、黑卡會員等級，務必確實填寫會員生日
若皆符合資格，將於生日當天凌晨入到會員帳戶中，購物金效期為90天逾期未使用視同放棄亦不補發。
Q5：請問購物累積紅利點數可以做什麼呢？
▶會員點數可以折抵訂單金額，訂單不限金額，點數折抵無上限。
※點數並非等同現金，恕無提供兌現服務。
Q6：請問會員紅利點數如何獲得與使用？
▶會員消費依照普卡、金卡、銀卡、黑卡不同會員等級累積回饋不同，最高可回饋4%
（運費、折價券、購物金金額、紅利點數折抵金額，不再另行計算點數回饋。）
※需先加入uuulab會員，並且是普卡、金卡、銀卡、黑卡會員等級，消費才具備點數累計資格。
Q7：請問紅利點數有使用期限嗎？
▶點數需於有效期限內使用完畢，逾期未使用即失效視同放棄。在一年內發送的點數會統一在明年的12/31到期。
Q8：請問紅利點數哪時候發送？
▶發放以台灣訂單狀態「已完成」後，在訂單轉換狀態後2-5日自動發放至會員帳戶中。(如遇假日，將順延下一個工作日發送)
