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 About 會員制度 

Q1:請問訂單無法使用官網的優惠活動(點數、免運、折扣等) ?

▶下單前建議先註冊成為官網會員,如使用非會員快速結帳方式,將無法享有官網的任何優惠活動。

 

Q2:請問我的訂單總金額達到會員升等金額後,我的會員等級何時會更新呢?

▶在指定期間累積消費金額達金卡、銀卡、黑卡會員等級,系統將於「訂單完成付款」後的隔日凌晨升等。

 

Q3:請問購物金的使用方式與效期?

▶購物金於官網線上購物時可以使用。購物金於會員專區中的商店購物金可查詢到期日,逾期未使用視同放棄亦不補發。

 

Q4:請問會員生日購物金何時會發放?

▶請先確認您是否為金卡、銀卡、黑卡會員等級,務必確實填寫會員生日

若皆符合資格,將於生日當天凌晨入到會員帳戶中,購物金效期為90天逾期未使用視同放棄亦不補發。

 

Q5:請問購物累積紅利點數可以做什麼呢?

▶會員點數可以折抵訂單金額,訂單不限金額,點數折抵無上限。

※點數並非等同現金,恕無提供兌現服務。

 

Q6:請問會員紅利點數如何獲得與使用?

▶會員消費依照普卡、金卡、銀卡、黑卡不同會員等級累積回饋不同,最高可回饋4%

(運費、折價券、購物金金額、紅利點數折抵金額,不再另行計算點數回饋。)
※需先加入uuulab會員,並且是普卡、金卡、銀卡、黑卡會員等級,消費才具備點數累計資格。

 

Q7:請問紅利點數有使用期限嗎?

▶點數需於有效期限內使用完畢,逾期未使用即失效視同放棄。在一年內發送的點數會統一在明年的12/31到期。

 

Q8:請問紅利點數哪時候發送?

▶發放以台灣訂單狀態「已完成」後,在訂單轉換狀態後2-5日自動發放至會員帳戶中。(如遇假日,將順延下一個工作日發送)